Amazon, Flex teslimat şoförlerini işten kovma işini algoritmaya yaptırıyor

seher

Aktif Üye
Amazon, Flex teslimat şoförlerini işten kovma işini algoritmaya yaptırıyor Amazon, birkaç yıldır depolarında otomatikleştirilmiş bir iş gücü performans kıymetlendirme sistemi kullanıyor. Bilgisayar, her çalışanın üretkenliğini izliyor ve ona düşük kalite yahut yavaşlık konusunda ikazlar veriyor. Hatta bir süpervizörün iştiraki olmadan bir kişiyi işten bile çıkarabiliyor.

Ayrıyeten Bkz. “GTA 6’dan yeni haberler var: Çağdaş Vice City’de geçecek ve 2024’tilk evvel çıkmayacak” İlginizi Çekebilir Amazon sanal asistanı Alexa’ya, duygusal konuşma tarzları ekliyor

E-ticaret devinin 2019 yılında insanların üretkenliğini denetim eden ve kimi işten çıkaracağına karar veren robotlarını medya yardımıyla öğrenmiştik. Her yıl binlerce çalışanın yapay zeka tarafınca başlatılan kovulduğu bildiriliyor (toplamda, Amazon’un depo komplekslerinde 125 binden çok kişi çalışıyor). hem de birfazlaca çalışan, onları yaşayan robotlar olarak bakılırsan algoritmaların kararlarına katılmadığını tabir ediyor ve şirketin bu yaklaşımını insanlık dışı buluyor.


Algoritmadaki kusurlar haksız kovulmaları getiriyor

Bloomberg
‘in bildirdiğine nazaran , Amazon’un AI sistemi kontratlı şoförlerin performansını izlemeye başladığında robot işveren sorunu epeyce daha büyük hale geldi. Şirkete haricinden bireylerin muhakkak bir fiyat karşılığında, çevrimiçi mağaza siparişlerinin ve mamüllerinin teslimatını yapmak için kullandıkları Flex uygulamasından bahsediyoruz. AppAnnie’ye göre, bu program dünya çapında yaklaşık 4 milyon sefer indirildi (yalnızca ABD’de – 2,9 milyon), yani AI tarafınca işten atılan kişi sayısı artık onbinleri bulabilir.

Flex’te uygulanan algoritmalar, şoförün belirtilen saatte depoya gelip gelmediğini, kargoyu nerede bıraktığını ve siparişin vaktinde tamamlanıp tamamlanmadığını her adımda denetim ediyor. bahsetmiş olduğumiz bu yapay zeka tarafınca, performansı yetersiz sayılan bir kişi, işvereninin iştiraki olmadan kontratının feshedildiğine dair bir e-posta bildirimi alabilyor.

On beş Flex şoförü şiddetli çalışma şartlarını anlattı ve dördü ezkaza işten atıldıklarını tez ediyorlar. Algoritmanın kusuru, eski Amazon çalışanları tarafınca da kabul edildi. Örneğin, bir teslimatçı, kapalı bir konut kompleksine girememiş bulunmasına karşın, siparişi teslim edemediği için kovulabilir.