Abide
Aktif Üye
Tüm dünyayı tesiri altına alan Kovid-19 salgınıyla bir arada müşteri taleplerinde yaşanan değişiklik, araç kiralama bölümüne de yansıdı. Gerçekten pandemi sürecinde başlayan sokağa çıkma yasakları ve seyahat kısıtlamalarının tesiriyle, araç kiralama, toplu taşımaya alternatif haline geldi.
Enterprise Türkiye CEO’su Özarslan Tangün, bu vakitte müşterilerin, bilhassa hijyen konusuna hassasiyetleri arttığına dikkati çekerek, “Yüksek standartta hijyen sağlayarak, araçları müşterilerin ayaklarına getirerek biz bu manada müşterilerin beklediği hizmet ve kalite beklentisini karşıladık” dedi. Pandemi ile değişen müşteri beklentilerinin kimilerinin, salgın daha sonrasında da kalıcı olacağını düşündüklerini kaydeden Tangün, şunları söylemiş oldu:
“İnsanların müşteri memnuniyetini evvelandirerek hijyenik ve temassız kiralama değerli olmaya devam edecek. bir daha araç kiralamada müşterilerin istedikleri yerde istedikleri hizmeti alabilmesi de yeni kiralama alışkanlıkları içinde yerini aldı. Araç kiralamada istikrar ve müşteri memnuniyetini önemsemenin daha kritik olacağını düşünüyoruz.”
‘Dikkat etmek gerek’
Araç kiralamanın, vakti verimli kullanmak açısından son derece kıymetli olduğunu vurgulayan Tangün, “Özellikle pandemi ile birlikte araç kiralama hizmeti giderek yaygınlaştı ve bu hizmeti alacak müşterilerin berbat sürprizler yaşamaması ismine hizmet alacakları şirketi güzel seçmeleri gerekiyor. Araç kiralama şirketinin kesimdeki deneyimi, araç hijyen ve paklığına verdiği değer, ofis ağı, fiyatları, güçlü araç filosuna sahip olup olmadığının, bu karara tesiri yadsınamaz” dedi.
Geniş yelpazede seçenek
Her bütçeye uygun, geniş bir araç filosuna sahip olduklarını belirten Enterprise Türkiye CEO’su Özarslan Tangün, hibritlerden elektrikli araçlara, SUV’lardan pikaplara kadar uzanan geniş araç seçeneklerinin mevcut olduğunu kaydetti. Tangün, “Türkiye’de diğer hiç bir kiralama filosunda olmayan araçları müşterilerimize deneyimletiyor, yeni araç teknolojilerini yakından takip ediyoruz. Son olarak, Lexus’a ilişkin olan ES300 Hybrid ve BMW IX3 modellerini müşterilerimizle buluşturmuştuk. Akabinde bir öbür birincisi daha gerçekleştirdik ve Skoda Kamiq’i filomuza dahil ettik. bu biçimdece, son senelerda Türk tüketicisinin ilgi gösterdiği SUV modellerle filomuzu büyütmeyi sürdürdük” dedi.
Minibüse ve SUV’a talep arttı
Açık orta, Türkiye’deki en büyük minibüs ve SUV filosuna da sahip olduklarını kaydeden Enterprise Türkiye CEO’su Özarslan Tangün, “Son devirde şehirlerarası seyahatlerde minibüs ve SUV talebinin arttığını görüyoruz” diye konuştu. Karavan kiralaması konusuna da değinen Tangün, “Karavan konusunda ise tüm dünyada olduğu üzere ülkemizde de pandemiyle birlikte ilgi katlanarak arttı. Türkiye’nin en büyük çekme karavan filosuna sahibiz” dedi.
Enterprise Türkiye CEO’su Özarslan Tangün, bu vakitte müşterilerin, bilhassa hijyen konusuna hassasiyetleri arttığına dikkati çekerek, “Yüksek standartta hijyen sağlayarak, araçları müşterilerin ayaklarına getirerek biz bu manada müşterilerin beklediği hizmet ve kalite beklentisini karşıladık” dedi. Pandemi ile değişen müşteri beklentilerinin kimilerinin, salgın daha sonrasında da kalıcı olacağını düşündüklerini kaydeden Tangün, şunları söylemiş oldu:
“İnsanların müşteri memnuniyetini evvelandirerek hijyenik ve temassız kiralama değerli olmaya devam edecek. bir daha araç kiralamada müşterilerin istedikleri yerde istedikleri hizmeti alabilmesi de yeni kiralama alışkanlıkları içinde yerini aldı. Araç kiralamada istikrar ve müşteri memnuniyetini önemsemenin daha kritik olacağını düşünüyoruz.”
‘Dikkat etmek gerek’
Araç kiralamanın, vakti verimli kullanmak açısından son derece kıymetli olduğunu vurgulayan Tangün, “Özellikle pandemi ile birlikte araç kiralama hizmeti giderek yaygınlaştı ve bu hizmeti alacak müşterilerin berbat sürprizler yaşamaması ismine hizmet alacakları şirketi güzel seçmeleri gerekiyor. Araç kiralama şirketinin kesimdeki deneyimi, araç hijyen ve paklığına verdiği değer, ofis ağı, fiyatları, güçlü araç filosuna sahip olup olmadığının, bu karara tesiri yadsınamaz” dedi.
Geniş yelpazede seçenek
Her bütçeye uygun, geniş bir araç filosuna sahip olduklarını belirten Enterprise Türkiye CEO’su Özarslan Tangün, hibritlerden elektrikli araçlara, SUV’lardan pikaplara kadar uzanan geniş araç seçeneklerinin mevcut olduğunu kaydetti. Tangün, “Türkiye’de diğer hiç bir kiralama filosunda olmayan araçları müşterilerimize deneyimletiyor, yeni araç teknolojilerini yakından takip ediyoruz. Son olarak, Lexus’a ilişkin olan ES300 Hybrid ve BMW IX3 modellerini müşterilerimizle buluşturmuştuk. Akabinde bir öbür birincisi daha gerçekleştirdik ve Skoda Kamiq’i filomuza dahil ettik. bu biçimdece, son senelerda Türk tüketicisinin ilgi gösterdiği SUV modellerle filomuzu büyütmeyi sürdürdük” dedi.
Minibüse ve SUV’a talep arttı
Açık orta, Türkiye’deki en büyük minibüs ve SUV filosuna da sahip olduklarını kaydeden Enterprise Türkiye CEO’su Özarslan Tangün, “Son devirde şehirlerarası seyahatlerde minibüs ve SUV talebinin arttığını görüyoruz” diye konuştu. Karavan kiralaması konusuna da değinen Tangün, “Karavan konusunda ise tüm dünyada olduğu üzere ülkemizde de pandemiyle birlikte ilgi katlanarak arttı. Türkiye’nin en büyük çekme karavan filosuna sahibiz” dedi.