Tüketici hakem heyetlerine 5 ayda 216 bin müracaat 2020’nin birinci 5 ayında tüketici hakem heyetine yapılan müracaatlara ait istatistikler belirtildi. Yılbaşından Mayıs sonuna kadarki süreçte tüketici hakem heyetine 216 bin 143 müracaat yapıldı. Mevcut müracaatlardan 270 bin 230 tanesi karara bağlandı. Yaklaşık yüzde 52’si tüketiciler lehine sonuçlandı. Uyuşmazlık fiyatlarının toplamı 329 milyon 238 bin 477 lira kıymetindeydi.
Ayrıyeten Bkz. “Türkiye’de günlük aşılama sayısında tepe görüldü”
En epey müracaat yapılan eser ve hizmetlere baktığımızda birinci sırada 22 bin 380 müracaat ile internet aboneliklerinin yer aldığını görüyoruz. İnternet aboneliklerini 14 bin 466 müracaat ile cep telefonu, 13 bin 277 ile kredi kartı aidatı ve 12 bin 49 ile ayakkabı hakkındaki müracaatlar takip etti.
Evvelki senelerda olduğu üzere bu sene de müracaatların yarısının e-Devlet üzerinden yapıldığı görülüyor. E-devlet üzerinden 119 bin 942 müracaat yapıldı. Toplam müracaatların yaklaşık yüzde 55’ine denk geliyor.
www.aa.com.tr
Ayrıyeten Bkz. “Türkiye’de günlük aşılama sayısında tepe görüldü”
En epey müracaat yapılan eser ve hizmetlere baktığımızda birinci sırada 22 bin 380 müracaat ile internet aboneliklerinin yer aldığını görüyoruz. İnternet aboneliklerini 14 bin 466 müracaat ile cep telefonu, 13 bin 277 ile kredi kartı aidatı ve 12 bin 49 ile ayakkabı hakkındaki müracaatlar takip etti.
Evvelki senelerda olduğu üzere bu sene de müracaatların yarısının e-Devlet üzerinden yapıldığı görülüyor. E-devlet üzerinden 119 bin 942 müracaat yapıldı. Toplam müracaatların yaklaşık yüzde 55’ine denk geliyor.
Tüketiciler en çok 'internet abonelikleri' konusunda şikayetçi oldu
Tüketici hakem heyetlerine bu yıl mayıs sonu itibarıyla 216 bin 143 başvuru yapılırken, liste başında internet abonelikleri, cep telefonu, kredi kartı üyelik ücreti ve ayakkabı konuları yer aldı. - Anadolu Ajansı
www.aa.com.tr